El procés de compra electrònica es realitza entre el client i Mar Esplà Povo a través de la web www.maresplapovo.com
3.1. 3.1 Productes i serveis
La informació relativa als productes i serveis de Mar Esplà Povo, està publicada i descrita en el lloc web www.maresplapovo.com
3.2. 3.2 Perfecció de la compra
El contracte de compra s’entén perfeccionat quan finalitza el procediment de compra. El client accepta que emplenar les fases del procediment de contractació electrònica i acceptar les presents Condicions Generals, són una manifestació inequívoca de la seva voluntat de contractar els productes i serveis del lloc web.
El procediment de contractació es durà a terme en català o castellà.
3.3. 3.3 Accés i Registre Previ
Per navegar per la web no és necessari estar registrat ja que l’accés i consulta dels productes i serveis publicats en www.maresplapovo.com és lliure i gratuït.
Per iniciar el procés de compra, l’usuari ha de donar-se d’alta a través del lloc web mitjançant la creació d’un compte d’usuari i facilitar les dades personals sol·licitades.
El nom d’usuari i la contrasenya seleccionats pel client és personal i intransferible. L’usuari es compromet a fer un ús diligent d’aquestes dades i no els posarà a la disposició de tercers. Mar Esplà Povo queda eximida de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de l’ús indegut de l’usuari i de la contrasenya per terceres persones diferents a l’usuari.
3.4. 3.4 Procés de compra
1. Selecció dels productes o serveis.
2. Validació de la selecció de compra: l’usuari, una vegada finalitzi la selecció dels productes o serveis que vol contractar, ha de validar la selecció en la qual es mostren els productes o serveis seleccionats i el preu amb l’IVA aplicable, si correspon.
3. Facilitar dades de facturació: l’usuari, una vegada confirmada la selecció, ha de facilitar les dades de facturació i acceptar expressament, mitjançant la marcació de la corresponent casella, les presents Condicions de Contractació. Si no marca la casella d’acceptació, el Lloc web no li permetrà seguir endavant amb la compra.
4. Seleccionar el Mètode de Pagament: una vegada facilitats les dades de facturació l’usuari ha de seleccionar el mètode de pagament que desitgi utilitzar: paypal, targeta de crèdit via redsys i transferència. El client, si opta pel mitjà de pagament amb targeta, serà redireccionado, automàticament pel sistema a la plataforma de pagament online (TPV) de les entitats bancàries corresponents.
5. Pagament del preu: amb caràcter general, la compra s’entén realitzada quan es rebi per part de l’entitat financera responsable la confirmació del pagament. Si la transacció resultés denegada per l’entitat bancària queda suspès el procés de compra i s’informarà a l’usuari que la transacció no ha estat finalitzada ni formalitzada la compra.
6. Confirmació de la Compra: el client, en el termini màxim de 24 hores des del moment de la realització efectiva del pagament rebrà un correu electrònic en el qual es facilitarà un resum del producte i servei contractat. Aquest correu electrònic és el comprovant de compra i justificant de l’adquisició dels productes i serveis.
7. Emissió de factura: s’emetrà al client la factura pels productes o serveis comprats. S’enviarà en format electrònic a l’adreça de correu facilitada pel client.